Management Workshops
- Warum scheitern so viele IT-Projekte?
- Und warum scheitern gerade komplexe CRM-Projekte häufig?
- Und selbst, wenn ein Projekt nicht als gescheitert angesehen wird, haben Sie wirklich alle geplanten, bzw. möglichen Ziele erreicht?
- Wie perfekt ist Ihre CRM-Projekt-Planung?
- Haben Sie einen versierten Projektleiter, einen CRM-Manager, der Ihr CRM-Projekt/Ihre CRM-Projekte nicht nur leitet, sondern auch analysiert und vorantreibt?
- Holen Sie das Optimum aus der Software und den Prozeßabläufen heraus?
- Wie produktiv arbeiten die Lenkungsausschüsse, der Qualitätszirkel und das Projektmanagement in Ihrem CRM-Projekt?
- Haben Sie die Anwenderakzeptanz analysiert?
- Reden Sie nicht von Akzeptanz der Anwender, sondern von deren Begeisterung für Ihr CRM-System?
- Haben Sie nur ein CRM-Projekt in Ihrem Unternehmen durchgeführt, oder haben Sie Ihr Unternehmen selbst zum CRM-Projekt gemacht?
- Haben Sie die Strategie CRM verstanden und leben Sie sie in Ihrem Unternehmen?
- Denken Sie, ein CRM-Projekt wäre irgendwann beendet?
Diese und weitergehende Fragen stehen täglich im Umfeld nahezu aller großen CRM-Projekte im Raum. Nicht immer werden sie offen ausgesprochen.
Wir bieten eine Reihe von Workshops an, um Ihnen bei der Erörterung und Lösung dieser Fragen zu helfen. Sprechen Sie uns an!